Configure normas de monitorização para cada dispositivo
Para cada dispositivo ativo em Ativação Dispositivos, podes ativar também a função de Monitorização, que permite definir normas de monitorização, ou seja, definir parâmetros para avaliar o estado dos teus computadores e atribuí-los aos teus dispositivos. Com base nas políticas que configuraste, recebes notificações personalizadas de erros ou avisos de problemas de desempenho ou segurança nos computadores que monitorizas.
Em RMM – Monitorização podes consultar todas as notificações em curso para os dispositivos monitorizados.
Para gerir as políticas, clica em Gerir Política de Monitorização: podes ver imediatamente a lista de políticas já configuradas e os parâmetros definidos em cada uma delas.
Os parâmetros que podem ser geridos nas normas e que geram notificações de erro e aviso, são:
- Percentagem máxima de espaço usado no disco (notificação de erro)
- Percentagem máxima de utilização da CPU (notificação de erro)
- Percentagem máxima de memória usada (notificação de erro)
- Ativar/Desativar notificações para actualizações do Windows suspensas (notificação de aviso)
- Ativar/Desativar notificações de software antivírus existente (notificação de aviso)
- Ativar/Desativar notificações de firewalls existentes (notificação de aviso)
- Configuração de notificações para a interrupção de serviços do Windows (notificação de aviso)
- Configurar notificações para Processos do Windows em execução ou não (notificação de aviso)
- Configurar notificações para Eventos detectados nos Registos do Windows: Aplicação, Sistema e Segurança (notificação de aviso)
A cada novo dispositivo ativado é automaticamente atribuída a política padrão com alguns parâmetros predefinidos. No entanto, podes modificar e personalizar a política padrão de acordo com as tuas necessidades, acrescentando também a monitorização de serviços, processos ou eventos específicos do Windows.
Também podes adicionar novas políticas, definindo diferentes parâmetros e recebendo notificações personalizadas para cada uma delas.
Na gestão da política de monitorização, podes criar uma nova política, modificar ou eliminar uma política existente e associar dispositivos a políticas.
Criar uma nova política
Clica em Criar nova política de monitorização e introduz um nome.
Os parâmetros da política são adicionados seleccionando-os no menu pendente e clicando no botão Adicionar.
Para as notificações de espaço em disco, utilização da CPU e utilização da memória, depois de as adicionar, podes escolher a percentagem acima da qual pretendes ser notificado.
Para antivírus e firewalls que estão desactivados e as actualizações do Windows suspensas, basta adicionar os parâmetros desejados à política.
No que diz respeito aos serviços do Windows, é possível receber uma notificação se um serviço específico for interrompido e deixar de funcionar.
Para cada serviço que se pretende monitorizar, é necessário indicar:
- o nome, que deve ser idêntico ao nome apresentado no Gestor de Tarefas do Windows. Podes introduzir tanto o Nome de Visualização como o Nome do Serviço, respeitando as letras maiúsculas e minúsculas;
- os minutos de interrupção, ou seja, a hora a partir da qual pretendes receber a notificação.
Para cada processo a ser monitorizado, deve ser indicado o seguinte:
- o nome, que deve ser idêntico ao nome apresentado no gestor de tarefas do Windows, respeitando as maiúsculas e as minúsculas;
- se queres ser notificado quando um processo está em execução ou não;
- os minutos de interrupção, ou seja, o tempo a partir do qual pretendes receber a notificação.
Para cada evento a ser monitorizado, tens de indicar:
- o evento, ou seja, o registo do Windows, seleccionando entre Aplicação, Sistema e Segurança
- o tipo de evento, ou seja, informação, erro, aviso, verificação bem sucedida e verificação falhada
- o nome do evento, que podes escolher como quiseres
- o ID do evento do Windows
Atribuição de políticas a dispositivos e monitorização
Depois de configurares as tuas políticas, podes atribuir dispositivos clicando no ícone do PC na linha da política a gerir.
Basta clicar em atribuir para atribuir o dispositivo à política.
Para eliminar as atribuições já efectuadas, basta clicar no símbolo X à direita do dispositivo. Se o apagar, atribui automaticamente a política standard.
As notificações de erro ou aviso que vê na primeira tabela são geradas com base no que está definido na norma.
As notificações de erro associadas a problemas de desempenho surgem a vermelho.
Os avisos associados a problemas de segurança (A cada novo dispositivo ativado é automaticamente atribuída a política padrão com alguns parâmetros predefinidos. No entanto, podes modificar e personalizar a política padrão de acordo com as tuas necessidades, acrescentando também a monitorização de serviços, processos ou eventos específicos do Windows.
Também podes adicionar novas políticas, definindo diferentes parâmetros e recebendo notificações personalizadas para cada uma delas.
Na gestão da política de monitorização, podes criar uma nova política, modificar ou eliminar uma política existente e associar dispositivos a políticas.
Para cada notificação, podes ver a indicação da respetiva duração, ou seja, há quanto tempo a notificação está em curso.
Quando um problema relatado deixa de existir (por exemplo, como resultado de intervenções específicas no PC ou depois de um serviço ter sido executado novamente), a notificação é automaticamente transferida para o histórico.
No histórico de notificações concluídas, podes efetuar pesquisas personalizadas por tipo de notificação e período de tempo.
Para obter uma visão geral do estado de saúde de todos os teus dispositivos, podes aceder ao Dashboard na área do RMM.