Aceda ao painel de controlo dos seus dispositivos
No Dashboard pode verificar de forma rápida e fácil o estado geral das máquinas que gere com indicadores sobre as que apresentam problemas de desempenho ou segurança.
O Dashboard tem duas seções:
- no lado esquerdo da página, encontra os Dispositivos ativados: é uma pré-visualização dos dispositivos associados à sua conta Supremo Console e para os quais ativou a Gestão Dispositivos no link Ativação Dispositivos.
- no lado direito da página, encontra a Monitorização: uma pré-visualização do estado das máquinas e de todas as notificações em curso. As informações referem-se aos dispositivos associados à sua conta Supremo Console e para os quais ativou a funcionalidade Monitorização no link Ativação Dispositivos. O estado indicado no Dashboard é calculado com base na política de monitorização associada a cada dispositivo.
Na secção de RMM pode encontrar dois tipos de notificações: as de erro, relacionadas com problemas de desempenho e as de aviso, relacionados com problemas de segurança, bem como a monitorização de serviços, processos e eventos. Graças a essa distinção, pode identificar rapidamente os dispositivos que requerem atenção imediata, talvez remotamente, e planear a assistência a prestar em conformidade.
Aviso: as funções de Gestão Dispositivos e Monitorização permitem definir ativações separadas para cada dispositivo: pode decidir em que dispositivos deseja aceder às informações de Gestão Dispositivos, ativar as notificações de Monitorização ou usar ambas as funções.
Depois iniciar sessão na Console Supremo na secção Ferramentas – Professional do Supremo, aceda ao link Ativação Dispositivos e ative a administração do dispositivo primeiro e, em seguida, as funções individuais desejadas. Para mais detalhes, clique aqui.
Na primeira secção, Dispositivos ativados, pode verificar, para cada dispositivo:
- o grupo da Lista de Contactos ao qual pertence
- o sistema operacional instalado
- a norma de monitorização atribuída
- os tipos de notificações em curso, caso existam, mostrados pelos ícones de identificação
- há quantos dias o dispositivo está com o estado indicado
Através do indicador à esquerda do nome da máquina, pode verificar o estado dos seus dispositivos rapidamente: o indicador fica verde se o dispositivo estiver em boas condições, vermelho se houver notificações de erro ou amarelo se houver alguma notificações de aviso.
Um indicador cinza indica que a Monitorização não está ativa (no link Ativação Dispositivos link) para o computador em questão. Para essas máquinas surge a indicação de Monitorização inativa.
Se clicar no símbolo +, será redirecionado para a página de Ativação Dispositivos.
Na secção de Monitorização pode consultar o estado geral dos seus dispositivos e verificar imediatamente a percentagem e o número de dispositivos em boas condições, em comparação com o número total de dispositivos para os quais a Monitorização está ativa.
Poderá, de seguida, ver um resumo dos dados sobre todas as notificações em curso: o histograma mostra o número de notificações de erro ou aviso em curso, e na secção inferior pode verificar, para cada tipo de notificação, o número de dispositivos afetados.
Ao clicar na lupa, pode aceder à monitorização global, onde pode visualizar todas as notificações em curso e o histórico de notificações, e usar filtros de pesquisa personalizados por dispositivo ou tipo de notificação.
Ao clicar no nome de um computador, pode aceder diretamente aos dados de monitorização dessa máquina.
Para obter informações adicionais, clique aqui.