Configuração

16 resultado/s

• 1. Por que estou recebendo a mensagem “O PC remoto ao qual se está a ligar não está disponível”?

  A mensagem “O PC remoto ao qual se está a ligar não está disponível” indica que o PC remoto (no...

  Perguntas frequentes, Configuração

• 2. Por que recebo a mensagem “Controle remoto não autorizado”?

  A mensagem Controle remoto nao permitido  indica que o acesso à máquina remota foi restrito a um ou mais IDs...

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• 3. Por que recebo “Não é possível conectar-se ao Gateway”?

  A mensagem Não é possível conectar-se ao Gateway  indica que o Supremo não pode se comunicar com nenhum dos gateways....

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• 4. Quais portas o Supremo usa?

  Para o bom funcionamento do Supremo, é necessário inserir o tráfego de saída na porta TCP 5938 e os seguintes...

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• 5. Como faço para configurar as configurações de proxy?

  Você pode configurar as configurações de proxy no menu Ferramentas -> Opções....

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• 6. Por que o Supremo não inicia?

  Se você clicar duas vezes no executável Supremo.exe e não acontecer nada, siga este procedimento…descubra mais...

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• 7. Por que estou tendo problemas com a ativação?

  O Supremo precisa acessar o domínio license.nanosystems.it para validar a ativação. Se não conseguir acessar…descubra mais...

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• 8. ¿Por qué ya no puedo usar la contraseña estática?

  Provavelmente houve uma corrupção do arquivo settings.dat, localizado dentro do caminho C:ProgramDataSupremoRemoteDesktop. Sugerimos desativar a opção Executar Supremo no inicializar...

  Perguntas frequentes, Configuração

• 9. É possível alterar as opções do Supremo usando uma linha de comando?

  Sim, usando o Supremo você pode mudar algumas opções através da linha de comando. Leia o guia para mais detalhes....

  Perguntas frequentes, Configuração

• 10. Porque não posso iniciar a versão personalizada de Supremo no meu PC onde já estou a usar Supremo?

  Para iniciar a versão personalizada num computador onde já esteja a utilizar Supremo, deve primeiro desativar a opção Executar Supremo...

  Perguntas frequentes, Configuração

• 11. Porque é que recebo a mensagem de que Supremo já está a funcionar na sessão da Console?

  Se estiver a ver esta mensagem, Supremo foi anteriormente iniciado através do Windows Remote Desktop (RDP) e agora Supremo e...

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• 12. Como começo a Supremo em macOS?

  Pode descarregar o Supremo para macOS nesta página. Ao iniciar Supremo pela primeira vez no MacOS 10.14 e superior, é...

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• 13. É possível autorizar apenas utilizadores específicos a ligarem-se a um PC remoto?

  Sim, pode definir uma lista de IDs Supremo autorizadas a ligar-se remotamente a uma máquina específica em Ferramentas – Segurança....

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• 14. Porque é que os meus clientes não me podem enviar pedidos de serviço através da Supremo?

  Necessita de fornecer aos seus clientes a versão Pro do Supremo Custom disponível no link Suporte remoto – Supremo Custom...

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• 15.Como é que posso obter o ID do Supremo através da API?

  É possível ler a ID e o número da versão do Supremo através do Registro do Windows. Na inicialização, o...

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• 16. Qual é a diferença entre a Senha Secundária e a Senha Aleatória?

  A Senha Aleatória é gerada automaticamente pelo Supremo e muda sempre que o software é reiniciado ou reaberto. Isso é...

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