Accedi al pannello di controllo dei tuoi dispositivi
Nella Dashboard hai un comodo pannello di controllo per verificare rapidamente e facilmente lo stato generale delle macchine che amministri, con l’evidenza di quelle che presentano dei problemi prestazionali o di sicurezza.
La Dashboard è composta da due sezioni:
- a sinistra della pagina trovi Dispositivi attivati: si tratta di un’anteprima dei dispositivi associati al tuo account Supremo Console e per cui hai attivato la Gestione dispositivi al link Attivazione Dispositivi
- a destra della pagina trovi invece il Monitoraggio: un’anteprima relativa allo stato di salute delle macchine e delle notifiche in corso. Le informazioni si riferiscono ai dispositivi associati al tuo account Supremo Console e per i quali hai attivato il Monitoraggio al link Attivazione Dispositivi. Lo stato di salute indicato nella Dashboard viene calcolato sulla base della policy di monitoraggio assegnata a ciascun dispositivo.
Nell’RMM trovi due tipologie di notifiche, quelle di errore, relative a problemi prestazionali, e gli avvisi, relativi a problemi di sicurezza, oltre al monitoraggio di servizi, processi ed eventi. Grazie a questa distinzione, puoi rapidamente identificare quali dispositivi richiedono interventi rapidi ed immediati, anche da remoto, e pianificare quindi la tua attività di assistenza.
N.B: Le funzionalità Gestione Dispositivi e Monitoraggio prevedono attivazioni distinte per ciascun dispositivo: puoi decidere per quali dispositivi accedere alle informazioni di Gestione Dispositivi, per quali attivare le notifiche di Monitoraggio e per quali utilizzare entrambe le funzionalità.
Dopo aver effettuato il login alla Supremo Console nella sezione Strumenti – Professional di Supremo, devi andare al link Attivazione Dispositivi della Console ed attivare prima l’amministrazione del dispositivo e poi le singole funzionalità desiderate. Per maggiori dettagli clicca qui.
Nella prima sezione Dispositivi attivati, per ogni dispositivo puoi verificare:
- il gruppo della tua Rubrica di cui fa parte
- il sistema operativo installato
- la policy di monitoraggio assegnata
- le tipologie di notifiche in corso, se presenti, mostrate tramite le icone identificative
- da quanti giorni il dispositivo si trova nello stato che visualizzi
Puoi verificare a prima vista lo stato di salute dei tuoi dispositivi, rilevato tramite l’apposito indicatore visivo presente a sinistra del nome della macchina: l’indicatore è verde se il dispositivo è in buona salute, rosso se ha delle notifiche di errore o giallo se sono presenti delle notifiche di avviso.
L’indicatore grigio indica che il Monitoraggio non è stato attivato (al link Attivazione Dispositivi) per il computer di riferimento. Per tali macchine è presente l’indicazione Monitoraggio non attivo.
Cliccando sul simbolo + vieni reindirizzato alla pagina dell’Attivazione Dispositivi.
Nella sezione Monitoraggio puoi consultare lo stato generale dei tuoi dispositivi e verificare subito la percentuale ed il numero di dispositivi in buona salute rispetto al numero totale di dispositivi per cui il Monitoraggio è attivo.
Hai poi a disposizione i dati di riepilogo sulle notifiche in corso: il grafico ad istogramma ti mostra il numero di notifiche di errore o di avviso in corso mentre nella sezione in basso puoi verificare, per ogni tipologia di notifica, il numero di dispositivi interessati.
Cliccando sulla lente di ingrandimento accedi al monitoraggio globale, dove puoi consultare tutte le notifiche in corso e quello dello storico notifiche, con la possibilità di utilizzare filtri di ricerca personalizzati per dispositivo o per tipologia di notifica.
Cliccando sul nome di un computer, accedi direttamente al monitoraggio per macchina.
Per maggiori informazioni clicca qui.