Tutorial Supremo Console

21 risultato/i

• Attiva Professional ed associa i tuoi dispositivi

  Per attivare tutte le funzionalità della licenza Professional, effettua i passaggi qui di seguito indicati: Attiva la tua licenza Supremo...

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• Gestisci le richieste di supporto dei tuoi clienti

  La Coda d’Assistenza ti permette di ricevere delle richieste di supporto dai tuoi clienti direttamente tramite Supremo. Puoi assegnare le...

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• Visualizza le connessioni in entrata e uscita di chi vuoi

  Chi ha eseguito una specifica sessione di supporto all’interno della tua azienda? Quanto tempo impieghi per completare ogni singola assistenza?...

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• Configura Supremo ed installalo da remoto

  Al link Supporto Remoto – Installazione Automatica della Console, puoi generare la linea di comando utile per l’installazione automatica di...

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• Personalizza Supremo con le funzionalità avanzate (Custom Pro)

  Con la licenza Professional puoi utilizzare tutte le funzionalità avanzate della personalizzazione di Supremo (Custom Pro) effettuando il login con...

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• Controlla chi utilizza la tua licenza

  Il monitoraggio Connessioni in Corso ti permette di verificare in tempo reale gli utilizzi della tua licenza. E’ sufficiente inserire...

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• Gestisci e monitora da remoto i tuoi dispositivi

  Con l’RMM puoi consultare da remoto, in qualsiasi momento ed in tempo reale, tutte le informazioni relative ai tuoi dispositivi,...

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• Accedi al pannello di controllo dei tuoi dispositivi

  Nella Dashboard hai un comodo pannello di controllo per verificare rapidamente e facilmente lo stato generale delle macchine che amministri,...

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• Consulta tutte le richieste di assistenza gestite dal tuo Team

  In Servizi di Assistenza – Storico accedi allo storico di tutte le richieste di assistenza ricevute dal tuo Team di assistenza....

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• Consulta le informazioni di dettaglio dei tuoi dispositivi

  Al link Gestione dispositivi puoi consultare da remoto tutte le informazioni di dettaglio dei tuoi dispositivi, quali sistema operativo, reti,...

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• Controlla lo stato di salute dei tuoi dispositivi

  In RMM – Monitoraggio, puoi consultare le notifiche di errore e di avviso di tutti i dispositivi che monitori, sia quelle...

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• Configura la policy di monitoraggio per ogni dispositivo

  Per ogni dispositivo che attivi nella pagina Attivazione Dispositivi, puoi abilitare la funzionalità del Monitoraggio, che ti permette di definire...

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• Crea il tuo Team di assistenza

  Con la licenza Professional puoi creare il tuo Team di Assistenza, configurare gli operatori ed abilitarli alla gestione delle richieste...

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• Genera il file MST per distribuire Supremo con l’MSI

  Puoi generare il file MST per distribuire Supremo tramite pacchetto MSI in maniera automatica o massiva. Per procedere con la...

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• Contabilizza le assistenze remote

  Gestione Consuntivo è un valido strumento che semplifica, ottimizza e velocizza la contabilizzazione dell’attività di assistenza verso i tuoi clienti....

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• Gestisci gli utenti della tua console

  Gestione Utenti ti consente di creare e controllare gli utenti e gli operatori che fanno parte del tuo team. Gli...

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• Gestisci i contatti di Supremo ed i client Uranium Backup

  Nella sezione Rubrica puoi aggiungere i contatti della tua Rubrica Supremo e gestire tutti i client di Uranium Backup connessi...

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• Misura ed ottimizza il tuo servizio di assistenza

  Con la Dashboard di Servizi di Assistenza puoi controllare in tempo reale la panoramica dello stato delle assistenze richieste dai...

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• Condividi la tua licenza con altri utenti

  Con Supremo Professional puoi assegnare da remoto ed in maniera criptata il codice di attivazione della tua licenza a dispositivi...

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• Visualizza e gestisci patch mancanti ed aggiornamenti

  Puoi gestire e controllare gli aggiornamenti di patch e sistema operativo dei dispositivi che monitori direttamente da Console. Prima di...

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• Rileva i dispositivi nella tua rete

  La funzione Scansione rete consente di monitorare i dispositivi che si trovano in un intervallo di rete specificato da un...

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