Funzionalità

16 risultato/i

• 1. Perché ottengo “Accesso non consentito” provando ad accedere alla rubrica online?

  Probabilmente stai cercando di eseguire il login con l’account Nanosystems, lo stesso utilizzato per acquistare il tuo piano Supremo. Il...

  Domande frequenti, Funzionalità

• 2. Supremo è compatibile con Windows Server/Terminal Server?

  A partire dalla versione 3.4.0, Supremo offre il supporto a Windows Server / Terminal Server. Scopri di più qui....

  Domande frequenti, Funzionalità

• 3. Posso avviare sessioni multiple con Supremo su sistemi Windows Server?

  È possibile utilizzare Supremo in modalità multisessione su sistemi Windows Server che consentono di gestire due o più sessioni di controllo concorrenti tramite...

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• 4. Posso usare Supremo con il Desktop Remoto di Windows?

  Sì, è possibile utilizzare Supremo con il Desktop Remoto di Windows ed interagire con l’interfaccia di Supremo tramite Desktop Remoto....

  Domande frequenti, Funzionalità

• 5. E’ possibile disabilitare la generazione della password variabile?

  Si, tramite il menu Strumenti-Sicurezza-Sicurezza password casuale, impostando Disabilitato. Per maggiori informazioni, clicca qui....

  Domande frequenti, Funzionalità

• 6. Supremo supporta la stampa remota?

  Sì. Per maggiori informazioni, clicca qui....

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• 7. Supremo supporta l’audio durante una connessione remota?

  No, sarà introdotto prossimamente....

  Domande frequenti, Funzionalità

• 8. Posso abilitare gli aggiornamenti automatici di Supremo?

  Si, puoi abilitare gli aggiornamenti automatici per i tuoi client di Supremo. Se attivi gli aggiornamenti automatici, quando verrà rilasciata...

  Domande frequenti, Funzionalità

• 9. Posso avviare delle connessioni remote dalla versione personalizzata di Supremo?

  No, la versione personalizzata di Supremo permette solo di ricevere connessioni remote dall’esterno. Si tratta infatti di una versione progettata...

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• 10. Come mai non visualizzo nella Supremo Console i report delle connessioni che avvio?

  I Report Online ti permettono di consultare i dati delle connessioni avviate verso i contatti della tua Rubrica. Per raccogliere...

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• 11. Che differenza c’è tra i Report e i Report Avanzati?

  I Report, disponibili con qualsiasi licenza Supremo, consentono di verificare le informazioni relative alle connessioni remote effettuate verso i contatti...

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• 12. Come attivo le funzionalità previste dal piano Supremo Professional?

  Devi inserire il codice di attivazione della tua licenza nella Supremo Console al link Gestione Licenze ed associare poi i...

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• 13. Dove posso verificare tutte le richieste di assistenza gestite dal mio Team?

  Puoi trovare un elenco completo delle richieste di assistenza gestite dal tuo Team al link  Servizi di Assistenza – Storico....

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• 14. Ho già distribuito ai miei clienti diverse versioni personalizzate di Supremo: devo crearle di nuovo nella Supremo Console o posso migrarle?

  Puoi migrare tutti i tuoi custom dalla tua Area Riservata alla Supremo Console, senza doverli creare ex novo, generando il...

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• 15. Dove controllo lo stato di salute dei miei dispositivi?

  Nella Supremo Console al link RMM – Monitoraggio puoi consultare lo stato di salute dei tuoi dispositivi. Per maggiori informazioni...

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• 16. Come consulto da remoto le informazioni di uno specifico dispositivo, quali ad esempio: sistema operativo, reti, software, hardware e stato sistema?

  Devi associare il dispositivo al tuo account Console ed attivare la Gestione Dispositivi, disponibile con Supremo Professional. Accedi così ad...

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