La soluzione completa per i Managed Service Provider (MSP)

Supporto remoto avanzato e monitoraggio centralizzato per gestire efficacemente i tuoi clienti IT.

Managed Service Provider (MSP) smiling with headphones

Supremo è pensato per i Managed Service Provider che vogliono offrire un’assistenza IT impeccabile e scalabile.

Grazie alla sua flessibilità e alle numerose funzionalità avanzate, come il monitoraggio remoto, la connessione illimitata agli endpoint e la reportistica dettagliata, Supremo ti permette di gestire tutte le esigenze dei tuoi clienti, migliorando la qualità e la velocità del tuo servizio.

Perché gli MSP scelgono Supremo

Supremo è la soluzione definitiva per i Managed Service Provider. Grazie alla combinazione di facilità d’uso, flessibilità senza pari e potenti funzionalità, Supremo semplifica le operazioni IT più complesse.

Multipiattaforma e flessibile

Supremo funziona su PC, Mac, iOS e Android, permettendoti di connetterti ai dispositivi dei tuoi clienti ovunque si trovino, con un’interfaccia intuitiva ottimizzata per ogni piattaforma.

Connessioni e dispositivi illimitati

Puoi gestire connessioni illimitate da qualsiasi dispositivo, anche non presidiato, senza dover predefinire quali macchine sono accessibili. Questa libertà ti permette di offrire assistenza in qualsiasi momento, superando le limitazioni della concorrenza.

Assistenza non presidiata

Accedi ai dispositivi anche quando il cliente non è presente. Questa funzionalità è essenziale per la manutenzione continua e l’assistenza rapida, migliorando l’efficienza del tuo servizio.

Personalizzabile

Rendi Supremo veramente tuo: personalizza l’interfaccia con il logo e le informazioni della tua azienda per un’esperienza professionale su misura per ogni cliente.

Semplifica le operazioni, aumenta la redditività e guida una crescita aziendale sostenibile

Semplificare le operazioni e favorire la crescita

Supremo consente ai team IT di scalare le operazioni senza compromettere la qualità. Dall’automazione delle implementazioni alla gestione delle richieste di assistenza, i suoi strumenti personalizzabili consentono agli MSP di adattarsi a ogni sfida.

Efficienza e scalabilità per il tuo team

La gestione di un team IT di successo richiede strumenti efficaci e intuitivi per ottimizzare ogni aspetto dell’assistenza. Con Supremo, puoi monitorare e ottenere il controllo completo dell’intera infrastruttura IT grazie a:

installazione automatica del software su più dispositivi attraverso la distribuzione di massa (Mass Deploy)
la gestione delle richieste di supporto con la Coda di Supporto, assicurando che ogni cliente riceva l’assistenza di cui ha bisogno senza ritardi
rapporti dettagliati sulle connessioni di tutto il tuo team, per tenerti sotto controllo la produttività e l’efficacia

Integrazioni e personalizzazioni su misura per gli MSP

Supremo si integra perfettamente con il tuo software di gestione esistente, permettendoti di unificare tutte le tue operazioni da un’unica piattaforma. Grazie alle API, puoi integrare Supremo in software di monitoraggio remoto (RMM), strumenti di Help Desk e altri software di gestione IT.

Inoltre, grazie alla personalizzazione dell’interfaccia, puoi garantire ai tuoi clienti un’esperienza uniforme e di marca, rafforzando la professionalità della tua azienda.

RMM al servizio dell’intera infrastruttura IT

La Console Supremo offre visibilità e controllo completi per passare facilmente da una gestione IT reattiva a una proattiva con una soluzione centralizzata. Monitora l’attività del sistema in tempo reale e gestisci le postazioni di lavoro dei tuoi clienti. Grazie agli avvisi automatici, potrai avere una visibilità completa su tutti i tuoi endpoint, per essere sempre all’avanguardia e anticipare i potenziali problemi.

Sicurezza avanzata per una gestione remota senza problemi

La sicurezza è una priorità per ogni MSP. Supremo garantisce un elevato livello di protezione grazie a potenti funzionalità.

Crittografia avanzata

Le connessioni remote sono protette da protocolli di sicurezza avanzati (TLS 1.2), che garantiscono la totale sicurezza delle comunicazioni.

Monitoraggio in tempo reale

Monitora lo stato di salute dei tuoi endpoint, controlla l’hardware ed il software installati e risolvi i problemi prima ancora che si presentino.

Autenticazione a due fattori

Proteggi ogni connessione e la tua Rubrica con un ulteriore livello di sicurezza, impedendo l’accesso non autorizzato.

Autorizzazione dell’utente

L’accesso è consentito solo previa autorizzazione, fornendo un ulteriore livello di controllo.

Anti-bruteforce

Assicura una protezione di alto livello contro gli attacchi esterni casuali per una maggiore sicurezza delle tue postazioni di lavoro.

ID White List

Ottieni un controllo selettivo e granulare su quali dispositivi possono accedere a determinate macchine.

Avvisi via e-mail

Ricevi notifiche via e-mail sui tentativi di accesso non autorizzati alla Rubrica per essere sempre informato sui rischi per la sicurezza.

Politiche di monitoraggio

Crea criteri di monitoraggio personalizzati per gli endpoint remoti per monitorare le prestazioni, identificare i problemi e applicare le misure di sicurezza.

Controllo stato di salute dei dispositivi

Ricevi notifiche personalizzate definendo i criteri di monitoraggio dei tuoi dispositivi e impostando i parametri di valutazione dello stato di salute.

Gestione delle patch

Semplifica la gestione delle patch su tutti i tuoi dispositivi Windows e automatizza gli aggiornamenti critici per proteggere i sistemi e migliorare le prestazioni.

Scopri come Supremo può migliorare il tuo supporto IT

Supremo ti offre la possibilità di provare tutte le sue funzionalità con una trial gratuita di 21 giorni. Scopri come puoi aumentare l’efficienza, ridurre i costi e migliorare la qualità del tuo servizio con il nostro software di controllo remoto.

Richiedi una prova gratuita

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