Préventes

24 résultat/s

• 1. Comment fonctionnent les plans de Supremo ?

  L’abonnement à un plan Supremo est requis pour un usage professionnel et/ou fréquent. Il existe trois plans – Solo, Business...

  Foire aux Questions, Préventes

• 2. Qu’entend-on par connexions simultanées ?

  Une connexion à distance indique la connexion entre deux PC/serveurs situés à des endroits différents. Les connexions simultanées indiquent donc...

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• 3. Combien de licences dois-je acheter si je dispose de plusieurs PC/appareils mobiles à partir desquels initier les connexions?

  Avec une seule licence, vous pouvez activer un nombre infini d’appareils fixes et mobiles, en entrant le code d’activation sur...

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• 4. Puis-je essayer Supremo avant de l’acheter ?

  Oui, les premiers 21 jours d’utilisation sont gratuits même pour un usage non professionnel et/ou non fréquent et, pour les...

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• 5. Pourquoi Supremo détecte-t-il un usage professionnel et/ou fréquent?

  Après les 21 premiers jours d’essai gratuit, qui ne nécessitent aucune inscription ou abonnement, Supremo peut être utilisé gratuitement pour...

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• 6. Puis-je augmenter le nombre maximal de sessions de contrôle simultanées après la souscription à un abonnement Supremo Business ou Professional?

  Oui, il est possible d’acheter des connexions supplémentaires à partir de la zone réservée à tout moment. Important : les...

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• 7. Combien de personnes peuvent se connecter à un PC distant en même temps ?

  Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter simultanément à une machine distante et tout le monde peut en prendre le contrôle. Cependant,...

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• 8. Puis-je personnaliser Supremo avec la marque ou le logo de mon studio ou de ma société ?

  Oui, la fonctionnalité est disponible gratuitement pour tous les abonnés d’un plan d’abonnement Supremo. La page dédiée  montre la procédure...

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• 9. Avec quels systèmes d’exploitation puis-je utiliser Supremo ? Existe-t-il également des applications pour les appareils mobiles ?

  Supremo est disponible pour Windows, macOS, iOS et Android. Vous pouvez télécharger tous les clients à ce lien....

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• 10. Supremo peut-il interagir avec les écrans UAC (Contrôle du Compte de l’Utilisateur) ?

  Oui, même si un utilisateur normal (local, sans droits d’administrateur) exécute Supremo sur la machine distante. Voir ce tutoriel dédié à...

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• 11. Puis-je utiliser Supremo gratuitement à des fins professionnelles et/ou sans limites de temps ?

  Non, pour contrôler des PC/serveurs distants à des fins professionnelles ou pour un usage fréquent, il est nécessaire de souscrire...

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• 12.Supremo prend-il en charge l’authentification à deux facteurs ?

  A partir de la version 4.10, Supremo supporte l’authentification à deux facteurs. Une application d’authentification supportant les mots de passe...

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• 13. Où puis-je trouver le résumé de toutes le connexions entrantes et sortantes pour un appareil ?

  Avec la fonction Rapports Avancés, disponible avec Supremo Professional, vous pouvez surveiller toutes les connexions entrantes et sortantes de qui...

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• 14. Comment puis-je surveiller mon activité et celle de mes collaborateurs/employés ?

  Avec la fonction Rapports Avancés, disponible avec Supremo Professional, vous surveillez les connexions entrantes et sortantes de qui vous voulez,...

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• 15. Puis-je vérifier qui utilise ma licence ?

  Bien entendu, vous pouvez vérifier en temps réel qui utilise votre licence avec le plan Supremo Professional. Il suffit de...

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• 16. Puis-je distribuer Supremo via GPO ?

  Oui, vous pouvez déployer Supremo via Objet de Stratégie de Groupe (GPO) en utilisant la fonction d’Installation automatique de Supremo...

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• 17. Puis-je installer Supremo via un déploiement de masse ?

  Oui, grâce à la fonction d’Installation automatique disponible avec Supremo Professional, il est possible d’installer massivement Supremo via la ligne...

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• 18. Puis-je installer Supremo via la ligne de commande ?

  Oui, vous pouvez configurer Supremo de manière centralisée et générer la ligne de commande à utiliser pour l’installation automatique de...

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• 19. Puis-je distribuer un Supremo déjà configuré à mes clients, par exemple avec des mises à jour automatiques activées ?

  Oui, avec Supremo Custom Pro, vous pouvez configurer un certain nombre d’options de manière centralisée, notamment la demande de confirmation...

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• 20. Puis-je être averti en cas de problèmes de performance ou de sécurité des appareils que je gère ?

  Oui, la fonctionnalité de Suivi incluse dans la RMM vous permet d’obtenir des notifications d’erreur ou d’avertissement en cas de problèmes...

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• 21. Puis-je accéder à un panneau de contrôle pour vérifier l’état de santé des machines que j’administre ?

  Oui, avec Supremo Professional, vous disposez toujours d’un tableau de bord pratique qui résume la liste des appareils associés à...

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• 22. Puis-je consulter à distance les informations relatives à un appareil et surveiller tout problème critique de performance ou de sécurité ?

  Oui, avec l’RMM, disponible avec Supremo Professional, vous pouvez consulter à distance, à tout moment et en temps réel, toutes...

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• 23. Est-il possible de recevoir des demandes de support via Supremo et de gérer une file d’attente de support ?

  Oui, la file d’attente de l’assistance est l’une des fonctions incluses dans le plan Supremo Professional. Activez votre équipe et...

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• 24.Combien d’opérateurs puis-je ajouter à mon Équipe d’Assistance?

  Le nombre d’opérateurs que vous pouvez ajouter à votre Équipe d’ Assistance correspond au nombre de connexions simultanées disponibles dans...

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