Caracteristiques

16 résultat/s

• 1. Pourquoi obtiens-je « Connexion interdite » lorsque j’essaie d’accéder au carnet d’adresses en ligne ?

  Vous essayez peut-être d’accéder au carnet d’adresses avec votre compte Nanosystems, le même que celui utilisé pour acheter votre plan...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 2. Supremo est-il compatible avec Windows Server / Terminal Server ?

  À partir de la version 3.4.0, Supremo prend en charge Terminal Server. En savoir plus ici....

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 3. Puis-je démarrer plusieurs sessions avec Supremo sur les systèmes Windows Server ?

  Supremo peut être utilisé en mode multisession sur les systèmes Windows Server qui vous permettent de gérer au moins deux...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 4. Puis-je utiliser Supremo avec Windows Remote Desktop ?

  Oui, il est possible d’utiliser Supremo avec Windows Remote Desktop et d’interagir avec l’interface Supremo via Remote Desktop. Pour plus...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 5. Est-il possible de désactiver la génération de mot de passe variable?

  Oui, via le menu Outils-Sécurité-Sécurité du mot de passe aléatoire, en paramétrant Désactivé. Pour plus d’informations, cliquez ici....

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 6. Supremo prend-il en charge l’impression à distance ?

  Oui. Pour plus d’informations, cliquez ici....

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 7. Supremo prend-il en charge l’audio lors d’une connexion à distance ?

  Non, il sera présenté sous peu....

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 8. Puis-je activer les mises à jour automatiques de Supremo ?

  Oui, vous pouvez activer les mises à jour automatiques pour vos clients Supremo. Si elles sont activées, lorsqu’une nouvelle version...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 9. Puis-je initier des connexions à distance à partir de la version personnalisée de Supremo ?

  Non, la version personnalisée de Supremo permet uniquement de recevoir des connexions à distance de l’extérieur. Il s’agit en fait...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 10. Pourquoi ne puis-je pas voir dans la Supremo Console les Rapports des connexions que j’ai lancées ?

  La fonction Rapports vous permet de consulter les données des connexions initiées vers les contacts de votre carnet d’adresses. Pour...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 11. Quelle est la différence entre les Rapports et les Rapports Avancés ?

  Les Rapports, disponibles avec toute licence Supremo, vous permettent de vérifier les informations sur les connexions à distance faites aux...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 12. Comment activer les fonctionnalités du plan Supremo Professional ?

  Vous devez entrer votre code d’activation de licence dans la Supremo Console sous le lien Gestion Licences et ensuite associer les...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 13. Où puis-je consulter toutes les demandes d’assistance traitées par mon équipe ?

  Vous pouvez trouver une liste complète des demandes de support traitées par votre équipe sous le lien Services d’Assistance –...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 14. J’ai déjà distribué plusieurs versions personnalisées de Supremo à mes clients : dois-je les créer à nouveau dans la Console Supremo ou puis-je les migrer ?

  Vous pouvez migrer toutes vos licences personnalisées de votre Espace réservé vers la Console Supremo, sans avoir à les créer...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 15. Où puis-je vérifier l’état de santé de mes appareils ?

  Dans la Console Supremo, sous le lien RMM – Suivi, vous pouvez voir l’état de santé de vos appareils. Pour plus...

  Foire aux Questions, Caracteristiques

• 16. Comment puis-je consulter à distance des informations sur un appareil spécifique, telles que : le système d’exploitation, les réseaux, les logiciels, le matériel et l’état du système ?

  Vous devez associer le dispositif à votre compte Console et activer le Gestion Appareils, disponible avec Supremo Professional. Cela vous...

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