Tarifs et plans

Solo

John Smith est un photographe professionnel qui a besoin d’un logiciel d’accès à distance pour contrôler son PC de bureau depuis chez lui (desktop) et occasionnellement depuis son ordinateur portable. À quelle formule doit-il souscrire ?

Bien que le plan Supremo Solo ne permette qu’une seule session à distance à la fois, Jean peut utiliser son code d’activation (qu’il reçoit lorsqu’il souscrit à un plan) sur un nombre illimité de PC. Il peut donc utiliser le code pour activer à la fois son ordinateur de bureau à la maison et son ordinateur portable. Il peut alors se connecter à son ordinateur de bureau à partir de l’un ou l’autre des ordinateurs, mais jamais en même temps.

Business

ACME Ltd. a 3 techniciens qui utilisent 5 PCs dans leur laboratoire pour fournir une assistance à distance à plus de 60 clients. Quel plan devraient-ils acheter ?

Avec un plan Supremo Business, ACME Ltd peut utiliser le même code d’activation pour les 5 PCs de son laboratoire. Cela permet aux techniciens de contrôler jusqu’à 3 machines distantes en même temps. En d’autres termes, les 3 techniciens peuvent se connecter à 1 machine distante en même temps (la machine peut être la même pour les 3), ou 1 technicien peut contrôler 3 machines à distance en même temps à partir d’un seul appareil, ou d’autres combinaisons peuvent être activées, mais seulement un maximum de 3 sessions à distance en même temps.
Si ACME a besoin de 4 sessions à distance simultanées (également appelées contrôle), l’entreprise doit acheter une connexion supplémentaire.
Cet achat peut être effectué dans le cadre de la souscription du plan ou à un autre moment en accédant à l’espace réservé de notre site Internet.

Professional

Notre équipe d’assistance informatique doit pouvoir traiter facilement les demandes d’assistance des clients, gérer la santé des appareils et assurer un accès sécurisé et une continuité maximale des activités. Le plan Supremo Professionnel est-il fait pour nous ?

Le plan Supremo Professional comprend tout ce qui est mentionné concernant les connexions à distance simultanées pour le plan Business.

De plus, il est conçu pour les équipes informatiques comme la tienne et comprend des fonctionnalités permettant de :

1) Constituer une équipe d’assistance pour rationaliser les flux de travail d’assistance et gérer efficacement les demandes d’assistance.
2) Obtenir des informations détaillées sur les appareils que tu gères, notamment sur le matériel et les logiciels, et recevoir des notifications personnalisées en cas de problèmes de performance ou de sécurité. La fonction RMM (surveillance et gestion à distance) fournit également des informations sur la santé des appareils, ce qui te permet d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels de manière proactive.
3) Maintenir le contrôle et la sécurité en surveillant toutes les connexions à distance entrantes et sortantes pour tous les appareils que tu gères.
4) Configurer et déployer Supremo à distance avec des paramètres spécifiques, garantissant des configurations cohérentes sur l’ensemble du réseau.
5) Contrôler qui utilise ta licence et partager l’accès en toute sécurité avec les membres de ton équipe
6) Gérer la comptabilité de l’assistance et obtenir des rapports utiles pour la facturation.