Intégrations avec Supremo

Intégrez Supremo à vos outils informatiques préférés pour une expérience centralisée et transparente.

Intégrations clés pour les MSP et les équipes informatiques

Intégrez Supremo à un logiciel de gestion informatique de premier plan pour optimiser vos opérations

Systèmes de surveillance à distance (RMM)

Connectez-vous à vos RMM pour surveiller la santé de vos appareils, recevoir des notifications en temps réel et prendre des mesures rapides. Supremo rend la gestion des appareils plus fluide, favorise une surveillance constante et permet une action immédiate sur plusieurs systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Android et iOS), garantissant une compatibilité totale et transparente.

Logiciel d’assistance et ITSM

Résolvez les problèmes de vos clients directement depuis votre logiciel de Help Desk. Avec Supremo, vous pouvez initier des sessions de contrôle à distance directement depuis l’interface de support, surveiller les connexions et archiver les rapports de session pour une gestion plus efficace et centralisée. Pour les équipes informatiques, la centralisation est cruciale. Disposer d’un outil unique comme Supremo, capable de combiner monitoring et prise de contrôle à distance, simplifie les processus, réduit la complexité et, par conséquent, les coûts opérationnels.

Personnalisation et API pour des solutions sur mesure

Supremo est conçu pour être plus qu’un « simple » logiciel d’assistance à distance; c’est aussi un outil polyvalent qui peut s’adapter aux besoins de votre entreprise

Personnalisation de UI

Ajoutez votre logo, les couleurs de votre entreprise et d’autres informations pour que Supremo fasse partie intégrante de votre marque. Ces options de personnalisation renforcent le professionnalisme de votre service et offrent une meilleure expérience à vos clients.

Rapports avancés

Grâce à l’API de Supremo, vous pouvez facilement intégrer les rapports à vos systèmes de gestion existants. Suivez les sessions de service, contrôlez les activités et les performances de votre équipe et générez des rapports détaillés en toute transparence.

Intégrez Supremo à des solutions tierces

Supremo prend en charge les intégrations avec diverses plateformes informatiques et solutions tierces, ce qui en fait un allié stratégique pour chaque équipe informatique.

Vous pouvez le connecter à un logiciel de gestion, à des outils de surveillance et à d’autres systèmes pour centraliser toutes les opérations dans une interface unique. Simplifiez votre flux de travail et améliorez la qualité du service grâce à une intégration transparente avec votre écosystème informatique.

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Acronis

Avec Acronis, les utilisateurs peuvent démarrer une session de contrôle à distance directement depuis la plateforme pour un accès rapide et transparent à une assistance technique experte, à tout moment et en tout lieu. Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques de résoudre instantanément les problèmes sur les appareils distants, garantissant ainsi un service ininterrompu. Qu’il s’agisse d’une correction logicielle rapide, d’une optimisation du système ou d’un diagnostic détaillé, l’assistance à distance d’Acronis met les utilisateurs en relation avec des techniciens qualifiés pour résoudre les problèmes efficacement, réduisant ainsi les temps d’arrêt. Cette solution permet aux entreprises de fournir une assistance technique cohérente et de haute qualité, améliorant ainsi la productivité et la satisfaction des clients sur tous les sites.

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Remote Desktop Manager (RDM)

Remote Desktop Manager (RDM) offre une intégration fluide avec Supremo, permettant aux professionnels de l’informatique de centraliser et de gérer leurs machines et toutes leurs sessions à distance Supremo, ainsi que d’autres connexions distantes, identifiants et outils, au sein d’une interface unique et sécurisée. Cette intégration puissante simplifie la gestion de l’accès à distance, améliore la collaboration entre les membres de votre équipe et réduit le temps consacré à passer d’une plateforme à l’autre. Grâce à des fonctionnalités telles que la connectivité à distance, les rapports de session, l’accès basé sur les rôles et le stockage avancé des identifiants, RDM et Supremo constituent ensemble un environnement unifié et sécurisé, qui accroît la productivité, améliore l’efficacité opérationnelle et simplifie les flux de travail liés au support à distance au sein de votre organisation.

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Riversuite

Riversuite permet aux équipes informatiques de surveiller, de gérer et de prendre en charge les appareils à distance, ce qui permet une surveillance en temps réel et une résolution proactive des problèmes sur les réseaux distribués. Avec Riversuite, les administrateurs bénéficient d’un accès centralisé à la santé du système, aux alertes et aux outils de maintenance, ce qui permet d’optimiser les performances et de minimiser les temps d’arrêt. Cette solution offre des capacités de dépannage rapide, des connexions à distance sécurisées et une automatisation transparente pour rationaliser les flux de travail informatiques et améliorer la productivité des organisations de toute taille.

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Deepser

Deepser est une solution complète conçue pour rationaliser les processus de gestion des services informatiques et d’assistance à la clientèle. Avec Deepser, les équipes peuvent gérer efficacement les demandes de service, automatiser les flux de travail et améliorer la communication par le biais d’une plateforme centralisée. Ce logiciel donne aux organisations les moyens de fournir une assistance réactive et bien organisée grâce à des outils de billetterie, de gestion des connaissances et de suivi des actifs, ce qui améliore la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs. Deepser offre également des tableaux de bord personnalisables, des rapports détaillés et des capacités d’intégration, ce qui en fait un choix adaptable pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de support informatique et client.

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Easy Connect by PhySonix

Easy Connect améliore l’efficacité informatique grâce à une interface utilisateur intuitive, une compatibilité étendue des protocoles et un contrôle d’accès avancé basé sur les groupes. Il simplifie la gestion à distance, accélère le dépannage et renforce la sécurité en garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux systèmes critiques. Grâce à une intégration transparente dans les infrastructures existantes, Easy Connect minimise les temps d’arrêt, optimise les flux de travail et fournit aux équipes informatiques les outils nécessaires pour des opérations à distance sécurisées, évolutives et efficaces. Découvrez une solution puissante qui augmente la productivité tout en maintenant une protection de niveau professionnel.

Supremo est conçu pour simplifier et optimiser votre infrastructure informatique.

Demandez plus d’informations et découvrez comment améliorer votre efficacité opérationnelle.

French IT professional working with software integrating Supremo