Cómo integrar Supremo con Acronis

La integración de Supremo con Acronis combina la potencia del acceso remoto y la protección integral de datos, permitiéndote gestionar las copias de seguridad, la seguridad y la resolución de problemas de forma más eficiente desde cualquier lugar. Aprovechando las fiables funciones de escritorio remoto de Supremo y las avanzadas soluciones de copia de seguridad de datos de Acronis, puedes mantener tanto la flexibilidad como la seguridad en tus operaciones.

Guía para Managed Service Providers (MSP)

Paso 1: Configuración de la Supremo Console
  1. Inicia Sesión en la Supremo Console
    Comienza iniciando sesión en la Supremo Console con las credenciales de tu cuenta. Si no tienes una cuenta, crea una e inicia sesión en https://console.supremocontrol.com.
  2. Accede a Integraciones
    Una vez conectado, haz clic en Integración (API) en el menú de la izquierda.
  3. Crea el Token de Acceso Acronis
    Selecciona la pestaña Acronis y crea un código de acceso personal si aún no lo has creado. Copia este código, ya que será necesario para los pasos siguientes.
Paso 2: Configuración de la Acronis Console
  1. Accede a la Acronis Console
    Abre la consola de Acronis e inicia sesión con tus credenciales.
  2. Configura la Integración de Supremo
    Haz clic en Integraciones en el menú de la izquierda y busca la integración Supremo. Haz clic en Configurar.
  3. Introduce el Token de Acceso
    Aparecerá una ventana emergente solicitando el token. Pega el token de acceso copiado de la Supremo Console y pulsa Activar.
  4. Asigna Clientes
    Haz clic en Mapeo de clientes para pasar al siguiente paso.
Paso 3: Gestión de Usuarios en la Supremo Console
  1. Vuelve a la Supremo Console
    Navega de nuevo a la Supremo Console. La interfaz bajo la pestaña Acronis mostrará ahora una lista vacía de usuarios.
  2. Añadir Usuarios
    Haz clic en el botón Añadir Usuario. Aparecerá una ventana emergente en la que puedes añadir usuarios de Acronis. Puedes añadir cuentas existentes de la Supremo Console o crear cuentas nuevas.
  3. Estado del Usuario
    Las cuentas añadidas aparecerán ahora en la lista, pero mostrarán el estado No asignado. Esto significa que aún no están conectadas a un usuario de Acronis.
Paso 4: Asignación de clientes en la Acronis Console
  1. Vuelve a la Acronis Console
    Vuelve a la consola de Acronis y actualiza la página. En Asignación de clientes, aparecerá una lista de usuarios similar a la de la Consola Supremo.
  2. Mapa Usuarios
    Selecciona cada usuario y haz clic en el botón Asignar al arrendatario cliente existente. Aparecerá una ventana emergente con un cuadro de selección que contiene todos los usuarios de Acronis.
  3. Mapeo de Usuarios
    Selecciona el usuario Acronis correspondiente para que coincida con el usuario Supremo y haz clic en Mapear.
  4. Verificar Estado
    Tras el mapeo, tanto la interfaz de la Supremo Console como la de la Acronis Console mostrarán los usuarios con el estado actualizado como Mapeados.

Guía para usuarios finales – Clientes de MSP

Visión general del entorno del cliente

En una configuración típica, los clientes tendrán dos máquinas principales implicadas en la integración:

  • Una máquina de gestión (Windows o Mac): Esta máquina se utiliza para controlar y gestionar a distancia los demás dispositivos.
  • Una máquina de destino (Windows o Mac): Esta máquina es en la que ya está instalado el agente de Acronis. Esta máquina de destino es a la que hay que acceder y gestionar remotamente.
Paso 1: Configurar Supremo y conectar las máquinas
  1. Descarga e Instala Supremo
    Asegúrate de que tienes instalada la última versión de Supremo tanto en tu máquina de gestión como en la de destino. Puedes descargarla de aquí.
  2. Accede en la Máquina de Gestión
    En la máquina de gestión, ejecuta Supremo e inicia sesión con la cuenta de la Supremo Console proporcionada por tu MSP.
  3. Añade Máquina Objetivo a Contactos
    Ve a Contactos y añade la máquina de destino si aún no está disponible. Inicia una nueva conexión de control con la máquina de destino para intercambiar datos actualizados para futuras operaciones. Esta conexión puede ser muy rápida, durar sólo unos segundos.
Paso 2: Mapeo de Máquinas en la Supremo Console
  1. Accede a la Supremo Console
    Accede a la Supremo Console utilizando las mismas credenciales de cuenta que antes.
  2. Accede a Integraciones
    Haz clic en Integraciones en el menú de la izquierda y selecciona la pestaña Acronis.
  3. Mapa Máquina De Destino
    Verás una lista de tus máquinas disponibles para ser mapeadas con Acronis. La máquina de destino que acabas de añadir aparecerá con el estado No Mapeada.
  4. Inicia Mapeo
    Pulsa el botón con el icono de las dos flechas situado junto a la máquina de destino para iniciar el proceso de mapeo. El estado de la máquina cambiará a Mapeada.
  5. Mapa Todas las Máquinas (Opcional)
    También puedes hacer clic en el botón Mapear todas las máquinas para mapear todas las máquinas no mapeadas a la vez.
Paso 3: Conexión a través de la Acronis Console
  1. Accede a la Acronis Console
    En la máquina de gestión, accede a la Acronis Console e inicia sesión con tus credenciales.
  2. Selecciona la Máquina de Destino
    Navega hasta la lista de Dispositivos y selecciona la máquina de destino.
  3. Conectate con Supremo
    En el menú de la derecha, haz clic en Acciones Integradas de la App y luego en Conectar con Supremo.
  4. Confirma Conexión Supremo
    Tu navegador te pedirá que continúes con la aplicación Supremo. Acepta y se iniciará inmediatamente la conexión con la máquina de destino.