So integrieren Sie Supremo in Acronis

Die Integration von Supremo in Acronis vereint die Leistungsfähigkeit von Fernzugriff und umfassendem Datenschutz und ermöglicht es Ihnen, Backups, Sicherheit und Fehlerbehebung von überall aus effizienter zu verwalten. Durch die Nutzung der zuverlässigen Remote-Desktop-Funktionen von Supremo und der fortschrittlichen Datensicherungslösungen von Acronis können Sie sowohl Flexibilität als auch Sicherheit in Ihren Abläufen gewährleisten.

Leitfaden für Managed Service Provider (MSPs)

Schritt 1: Einrichtung der Supremo Console
  1. Melden Sie sich bei der Supremo Console an
    Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei der Supremo Console an. Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie eines und melden Sie sich https://console.supremocontrol.com an.
  2. Melden Sie sich bei den Integrationen an
    Klicken Sie nach dem Einloggen im Menü auf der linken Seite auf Integration (API).
  3. Erstellen Sie den Acronis-Zugriffstoken
    Wählen Sie die Registerkarte Acronis und erstellen Sie ein persönliches Zugriffstoken, falls noch keines erstellt wurde. Kopieren Sie dieses Token, da es für die weiteren Schritte benötigt wird.
Schritt 2: Einrichtung der Acronis Console
  1. Melden Sie sich bei der Acronis Console
    Öffnen Sie die Acronis Console und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
  2. Konfigurieren Sie die Integration von Supremo
    Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Integrationen und suchen Sie nach der Supremo-Integration. Klicken Sie auf Konfigurieren.
  3. Geben Sie den Zugriffstoken ein
    Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie zur Eingabe des Tokens aufgefordert werden. Fügen Sie das aus der Supremo Console kopierte Zugriffstoken ein und klicken Sie auf Aktivieren.
  4. Kunden Zuordnen
    Klicken Sie auf Kunden zuordnen, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Schritt 3: Benutzerverwaltung in der Supremo Console
  1. Zurück zur Supremo Console
    Navigieren Sie zurück zur Supremo Console. Die Benutzeroberfläche unter der Registerkarte Acronis zeigt nun eine leere Liste der Benutzer an.
  2. Benutzer Hinzufügen
    Klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen. Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie Acronis-Benutzer hinzufügen können. Sie können entweder vorhandene Supremo Console-Konten hinzufügen oder neue erstellen.
  3. Benutzerstatus
    Die hinzugefügten Konten werden nun in der Liste angezeigt, aber mit dem Status Nicht zugeordnet versehen. Dies bedeutet, dass sie noch nicht mit einem Acronis-Benutzer verknüpft sind.
Schritt 4: Kundenzuordnung in der Acronis Console
  1. Zurück zur Acronis Console
    Gehen Sie zurück zur Acronis Console und aktualisieren Sie die Seite. Unter Kundenkartierung erscheint eine Liste der Benutzer, die der Liste in der Supremo Console ähnelt.
  2. Karte Benutzer
    Wählen Sie jeden Benutzer aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Zuordnung zu bestehendem Kundenmandanten. Es erscheint ein Popup-Fenster mit einem Auswahlfeld, das alle Acronis-Benutzer enthält.
  3. Benutzer zuordnen
    Wählen Sie den entsprechenden Acronis-Benutzer aus, der mit dem Supremo-Benutzer übereinstimmt, und klicken Sie auf Zuordnen.
  4. Status überprüfen
    Nach der Zuordnung wird den Benutzern sowohl auf der Supremo Console als auch auf der Acronis Console der aktualisierte Status als Zugewiesen angezeigt.

Leitfaden für Endbenutzer – MSP-Kunden

Überblick über das Kundenumfeld

In einer typischen Konfiguration sind zwei Hauptgeräte des Kunden an der Integration beteiligt:

  • Ein Verwaltungscomputer (Windows oder Mac): Dieser Computer wird zur Fernsteuerung und -verwaltung der anderen Geräte verwendet.
  • Ein Zielcomputer (Windows oder Mac): Auf diesem Computer ist der Acronis-Agent bereits installiert. Auf diesen Zielcomputer muss per Fernzugriff zugegriffen und er muss verwaltet werden.
Schritt 1: Supremo einrichten und Maschinen anschließen
  1. Download und Installation von Supremo
    Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von Supremo sowohl auf Ihrem Verwaltungscomputer als auch auf dem Zielcomputer installiert haben. Sie können sie hier herunterladen hier.
  2. Melden Sie sich beim Verwaltungscomputer an
    Führen Sie Supremo auf der Verwaltungscomputer aus und melden Sie sich mit dem von Ihrem MSP bereitgestellten Supremo Console konto an.
  3. Fügen Sie die Zielcomputer zu Ihren Kontakten Hinzu
    Gehen Sie zu Kontakte und fügen Sie den Zielcomputer hinzu, falls er noch nicht verfügbar ist. Starten Sie eine neue Steuerungsverbindung mit dem Zielcomputer, um aktualisierte Daten für zukünftige Vorgänge auszutauschen. Diese Verbindung kann sehr schnell hergestellt werden und dauert nur wenige Sekunden.
Schritt 2: Zuordnung von Maschinen in der Supremo Console
  1. Melden Sie sich beim Supremo Console an
    Greifen Sie auf die Supremo Console mit denselben Anmeldedaten wie zuvor zu.
  2. Zu Integrationen Wechseln
    Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Integrationen und wählen Sie die Registerkarte Acronis aus.
  3. Zielcomputer Zuordnen
    Sie sehen eine Liste Ihrer Maschinen, die für die Zuordnung mit Acronis verfügbar sind. Die gerade hinzugefügte Zielmaschine wird mit dem Status Nicht zugeordnet angezeigt.
  4. Zuordnung Starten
    Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den zwei Pfeilen neben dem Zielcomputer, um den Zuordnungsvorgang zu starten. Der Status des Computers ändert sich zu Zugewiesen.
  5. Alle Computer zuordnen (Optional)
    Alternativ können Sie auf die Schaltfläche Alle Maschinen anzeigen klicken, um alle nicht angezeigten Maschinen auf einmal anzuzeigen.
Schritt 3: Verbindung über die Acronis Console
  1. Melden Sie sich bei der Acronis Console an
    Öffnen Sie auf dem die Acronis Console und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
  2. Wählen Sie den Zielcomputer aus
    Navigieren Sie zur Geräteliste und wählen Sie das Zielgerät aus.
  3. Verbinden Sie sich mit Supremo
    Klicken Sie im Menü auf der rechten Seite auf Integrierte App-Aktionen und dann auf Mit Supremo verbinden.
  4. Bestätigen Sie die Verbindung zu Supremo
    Ihr Browser wird Sie auffordern, mit der Supremo-App fortzufahren. Akzeptieren Sie, und die Verbindung mit dem Zielcomputer wird sofort hergestellt.