Konfiguration

16 Ergebnis/e

• 1. Warum erhalte ich die Meldung „Der entfernte PC, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ist nicht verfügbar“?

  Die Meldung „Der entfernte PC, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ist nicht verfügbar“ zeigt an, dass der Remote-PC...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 2. Warum erhalte ich die Meldung “Remote Kontrolle ist nicht erlaubt”?

  Die Meldung “Remote Kontrolle ist nicht erlaubt”  zeigt an, dass der Zugriff auf den Remote-Computer auf eine oder mehrere Supremo-IDs...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 3. Warum erhalte ich die Meldung “Kann keine Verbindung zum Gateway herstellen”?

  Wenn die Meldung Kann keine Verbindung zum Gateway herstellen  angezeigt wird, scheint es, dass Supremo nicht mit einem der Gateways...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 4. Welche Ports verwendet Supremo?

  Damit Supremo richtig funktioniert, ist es notwendig, ausgehenden Datenverkehr zum TCP-Port 5938 und zu den folgenden FQDNs auf Port 443...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 5. Wie konfiguriere ich die Proxy-Einstellungen?

  Sie können die Proxy-Einstellungen im Menü Tools -> Optionen....

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 6. Warum startet Supremo nicht?

  Wenn Sie auf die ausführbare Datei Supremo.exe doppelklicken und nichts passiert, folgen Sie diesem Weg…entdecke mehr...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 7. Warum habe ich ein Problem mit der Aktivierung?

  Supremo muss auf die Domain license.nanosystems.it zugreifen, um die Aktivierung zu validieren. Wenn es nicht auf die Domain zugreifen kann…entdecke...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 8. Warum kann ich das feste Passwort nicht mehr verwenden?

  Wahrscheinlich ist die settings.dat-Datei beschädigt, die sich im Pfad C:ProgramDataSupremoRemoteDesktop befindet. Wir schlagen vor, deaktivieren Sie die Option Ausführen Supremo...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 9. Ist es möglich, die Optionen von Supremo über die Befehlszeile zu ändern?

  Ja, mit Supremo können Sie einige Optionen über die Befehlszeile ändern. Lesen Sie diesen Leitfaden für weitere Einzelheiten....

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 10. Warum kann ich die benutzerdefinierte Version von Supremo nicht auf meinem PC starten, auf dem ich bereits Supremo verwende?

  Um die benutzerdefinierte Version auf einem Computer zu starten, auf dem Sie Supremo bereits verwenden, müssen Sie zunächst die Option...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 11. Warum erhalte ich die Meldung, dass Supremo bereits in der Konsolensitzung ausgeführt wird?

  Wenn Sie diese Meldung sehen, wurde Supremo zuvor über Windows Remote Desktop (RDP) gestartet und jetzt laufen Supremo und Windows...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 12. Wie starte ich Supremo unter macOS?

  Sie können Supremo für macOS auf dieser Seite herunterladen. Wenn Sie Supremo zum ersten Mal unter macOS 10.14 und höher...

  Häufig gestellte fragen, Konfiguration

• 13. Ist es möglich, nur bestimmten Benutzern zu erlauben, sich mit einem entfernten Computer zu verbinden?

  Ja, Sie können unter Tools – Sicherheit eine Liste von Supremo-IDs festlegen, die sich aus der Ferne mit einem bestimmten...

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• 14. Warum können mir meine Kunden keine Support-Anfrage über Supremo schicken?

  Sie müssen Ihren Kunden die Pro-Version von Supremo Custom zur Verfügung stellen, die unter dem Link Fernunterstützung – Supremo Custom Pro...

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• 15.Wie kann ich die ID von Supremo über API erhalten?

  Es ist möglich, die ID und die Versionsnummer von Supremo über die Windows-Registrierungsdatenbank. Beim Start schreibt Supremo in den folgenden...

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• 16. Was ist der Unterschied zwischen dem Sekundären Passwort und dem Zufallspasswort?

  Das Zufallspasswort wird automatisch von Supremo generiert und ändert sich jedes Mal, wenn die Software neu gestartet oder neu geöffnet...

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