Preisgestaltung und Pläne

Solo

John Smith ist ein professioneller Fotograf, der eine Fernzugriffssoftware benötigt, um seinen Büro-PC von zu Hause (Desktop) und gelegentlich auch von seinem Laptop aus zu steuern. Welchen Plan soll er abonnieren?

Obwohl der Supremo Solo-Tarif nur jeweils eine Fernsitzung zulässt, kann John seinen Aktivierungscode (den er erhält, wenn er einen Tarif abonniert) auf einer unbegrenzten Anzahl von PCs verwenden. So kann er den Code verwenden, um sowohl seinen Desktop-PC zu Hause als auch seinen Laptop zu aktivieren. Er kann sich dann von beiden PCs aus mit seinem Büro-PC verbinden, aber nie gleichzeitig.

Business

ACME Ltd. hat 3 Techniker, die 5 PCs in ihrem Labor nutzen, um Fernsupport für über 60 Kunden zu leisten. Welchen Plan sollten sie kaufen?

Mit einem Supremo Business-Tarif kann ACME Ltd. denselben Aktivierungscode für alle 5 PCs in seinem Labor verwenden. So können die Techniker bis zu 3 Maschinen gleichzeitig fernsteuern. Mit anderen Worten: Alle 3 Techniker können sich gleichzeitig mit einem entfernten Rechner verbinden (der Rechner kann für alle 3 derselbe sein), oder Ein Techniker kann 3 entfernte Maschinen gleichzeitig von nur einem Gerät aus steuern, oder andere Kombinationen können aktiviert werden, aber nur maximal 3 Fernsitzungen gleichzeitig.
Wenn ACME 4 gleichzeitige Fernsitzungen (auch als Kontrolle bekannt) benötigt, muss das Unternehmen eine zusätzliche Verbindung kaufen.
Dieser Kauf kann in Verbindung mit dem Abonnement des Plans oder zu einem anderen Zeitpunkt erfolgen, indem du den reservierten Bereich unserer Website aufrufst.

Professional

Unser IT-Helpdesk-Team muss Supportanfragen von Kunden problemlos bearbeiten, den Zustand der Geräte verwalten und einen sicheren Zugang sowie maximale Geschäftskontinuität gewährleisten können. Ist der Supremo Professional Plan das Richtige für uns?

Der Supremo Professional-Tarif enthält alle im Business-Tarif genannten Funktionen für gleichzeitige Fernverbindungen.

Darüber hinaus ist er für IT-Teams wie deines konzipiert und bietet Funktionen für:

1) ein Support-Team aufzubauen, um Support-Workflows zu optimieren und Support-Anfragen effizient zu verwalten
2) detaillierte Informationen über die von dir verwalteten Geräte zu erhalten, einschließlich Hardware- und Software-Details, und benutzerdefinierte Benachrichtigungen bei Leistungs- oder Sicherheitsproblemen zu erhalten. Die RMM-Funktion (Remote Monitoring and Management) bietet außerdem Einblicke in den Gerätezustand, sodass du potenzielle Probleme proaktiv erkennen und beheben kannst.
3) Behalte die Kontrolle und Sicherheit, indem du alle ein- und ausgehenden Fernverbindungen für jedes von dir verwaltete Gerät überwachst.
4) Du kannst Supremo aus der Ferne mit spezifischen Einstellungen konfigurieren und einsetzen und so einheitliche Konfigurationen in deinem Netzwerk sicherstellen.
5) Kontrolliere, wer deine Lizenz nutzt, und teile den Zugang sicher mit deinen Teammitgliedern
6) Verwalte deine Supportabrechnung und erhalte nützliche Berichte für die Rechnungsstellung