Die Komplettlösung für verwalteteManaged Service Providers (MSP)

Fernunterstützung und zentrale Überwachung, um die Daten deiner Kunden effizienter zu verwalten.

Managed Service Provider (MSP) smiling with headphones

Supremo wurde für Managed Service Provider entwickelt, die einen nahtlosen und skalierbaren IT-Support anbieten wollen.

Mit seiner Flexibilität und den vielen erweiterten Funktionen wie Fernüberwachung, unbegrenzter Endpunktverbindung und detaillierten Berichten ermöglicht dir Supremo, alle Bedürfnisse deiner Kunden zu erfüllen und die Qualität und Geschwindigkeit deines Dienstes zu verbessern.

Warum sich die MSP für den Supremo entschieden haben

Supremo ist die ultimative Lösung für Managed Service Provider. Durch die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, unübertroffener Flexibilität und leistungsstarken Funktionen vereinfacht es selbst die komplexesten IT-Operationen.

Multiplateforme und flexibel

Supremo läuft auf PC, Mac, iOS und Android und ermöglicht es dir, dich mit den Geräten deiner Kunden zu verbinden, egal wo sie sich befinden, dank einer für jede Plattform optimierten Benutzeroberfläche.

Verbindungen und Geräte ohne Grenzen

Du kannst von jedem Gerät aus eine unbegrenzte Anzahl von Verbindungen herstellen, auch unbeaufsichtigt und ohne festlegen zu müssen, auf welche Geräte zugegriffen werden kann. Diese Freiheit ermöglicht es dir, jederzeit Hilfe zu leisten und dabei die Grenzen der Konkurrenz zu überschreiten.

Hilfe ohne Überwachung

Greift auch dann auf die Geräte zu, wenn der Kunde nicht anwesend ist. Diese Funktion ist entscheidend für eine kontinuierliche Wartung und schnelle Hilfe, was die Effizienz deines Dienstes erhöht.

Personalisierbar

Mach Supremo wirklich zu deinem: Passe die Benutzeroberfläche mit deinem Firmenlogo und deinen Informationen an und sorge so für ein Geschäftserlebnis, das auf jeden Kunden zugeschnitten ist.

Rationalisierung der Betriebsabläufe, Stimulierung der Rentabilität und Förderung eines nachhaltigen Wachstums des Unternehmens.

Rationalisierung der Betriebsabläufe und Stimulierung des Wachstums

Supremo ermöglicht es IT-Teams, den Betrieb zu skalieren, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Von der Automatisierung von Bereitstellungen bis hin zur einfachen Verwaltung von Supportanfragen stellen seine anpassbaren Tools sicher, dass MSPs sich an alle Herausforderungen anpassen können.

Effizienz und Skalierbarkeit für dein Team

Die Verwaltung eines erfolgreichen IT-Teams erfordert effiziente und intuitive Werkzeuge, um jeden Aspekt des Supports zu optimieren. Mit Supremo kannst du überwachen, um eine vollständige Kontrolle über die gesamte IT-Infrastruktur zu erhalten durch :

Automatische Installation von Software auf mehreren Geräten durch Massenverteilung (Mass Deploy)
Verwaltung von Support-Anfragen mit der Support-Warteschlange, die sicherstellt, dass jeder Kunde ohne Verzögerung die Unterstützung erhält, die er braucht
detaillierte Berichte über die Verbindungen deines gesamten Teams, sodass du die Kontrolle über Produktivität und Effizienz behältst

Integrationen und angepasste Personalisierungen für MSP

Supremo lässt sich nahtlos in deine bestehende Verwaltungssoftware integrieren, so dass dualle deine Vorgänge von einer einzigen Plattform ausvereinheitlichen kannst. Mithilfe von APIs kannst du Supremo in Fernüberwachungssoftware (RMM), Support-Tools und andere IT-Management-Software integrieren.

Nicht nur das, sondern mit der Anpassung der Benutzeroberfläche kannst du deinen Kunden ein einheitliches und markenorientiertes Erlebnis gewährleisten und so die Professionalität deines Unternehmens stärken.

RMM au service de l’ensemble de votre infrastructure informatique

Supremo Console bietet umfassende Transparenz und Kontrolle, sodass du dein IT-Management mit einer zentralen Lösung problemlos von reaktiv auf proaktiv umstellen kannst. Überwachen Sie die Systemaktivitäten in Echtzeit und skalieren Sie, um die Desktops Ihrer Kunden zu verwalten. Mit automatisierten Warnmeldungen erhältst du einen vollständigen Überblick über alle deine Endpunkte, so dass du potenziellen Problemen immer einen Schritt und zwei Schritte voraus bist.

Fortschrittliche Sicherheit für ein verfolgungsfreies Fernmanagement.

Sicherheit ist eine Priorität für alle MSPs. Supremo garantiert mit seinen leistungsstarken Funktionen ein hohes Maß an Schutz.

Erweiterte Verschlüsselung

Fernverbindungen werden durch ein fortschrittliches Sicherheitsprotokoll (TLS 1.2) geschützt, das sicherstellt, dass die gesamte Kommunikation absolut sicher ist.

Überwachung im Zeitraffer

Überwache den Zustand deiner Endgeräte, überprüfe die installierte Technologie und die Logik und behebe Probleme, bevor sie überhand nehmen.

Authentifizierung nach zwei Gesichtspunkten

Schütze jede Verbindung und dein Adressbuch mit einem zusätzlichen Sicherheitsstecker, der unbefugten Zugriff verhindert.

Berechtigung des Nutzers

Der Zugang ist nur mit einer vorherigen Genehmigung möglich, was eine zusätzliche Kontrolle darstellt.

Anti Brute Force

Sorge für einen hohen Schutz vor Angriffen von außen, um die Sicherheit deiner Arbeitsplätze zu erhöhen.

ID-Whitelist

Erhalte eine selektive und granulare Kontrolle darüber, welche Geräte auf bestimmte Maschinen zugreifen können.

Benachrichtigungen per Kurierdienst

Erhalte E-Mail-Benachrichtigungen über unberechtigte Zugriffsversuche auf das Adressnetzwerk, um über Sicherheitsrisiken informiert zu sein.

Politik der Überwachung

Entwickle eine persönliche Überwachungsstrategie für entfernte Zugangspunkte, um die Leistung zu überwachen, Probleme zu erkennen und Sicherheitsmaßnahmen durchzusetzen.

Kontrolliere den Gesundheitszustand des Geräts

Du erhältst persönliche Benachrichtigungen, die die Überwachungsmaßnahmen für deine Geräte und die Parameter für die Bewertung deines Gesundheitszustands festlegen.

Verwaltung der Korrekturen

Optimiere die Verwaltung von Patches auf allen deinen Windows-Geräten und automatisiere kritische Updates, um Systeme zu sichern und die Leistung zu verbessern.

Finde heraus, wie Supremo deinen IT-Support verbessern kann

Supremo bietet dir an, seine Funktionen mit einem kostenlosen 21-Stunden-Demo zu testen. Erfahre, wie du mit unserer Fernsteuerungslogik deine Effizienz steigern, die Kosten senken und die Qualität deines Dienstes verbessern kannst.

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